쿠팡 판매자격정지를 해지할 수 있을까요?

안녕하세요. 저희는 온라인 판매업체입니다. 쿠팡 측에서 주로 판매가 이루어졌었습니다. 직원들도 쿠팡으로 구매를 해서 직접 가져가곤 했습니다. 그리고 사무실 인근 주민들은 직접 사무실에서 물건을 받아가곤 했습니다. 쿠팡 측에서는 배송을 했다는 자료가 없다는 이유로 허위구매로 규정하며 판매자격정지 처분을 내렸습니다. 현재 저희는 주요 판매처가 사라져 매출에 큰 타격을 입었습니다. 이럴 경우 저희쪽에서 법으로 이런 판매자격정지를 해지할 수 있을까요? 답변 부탁드립니다. 감사합니다 ---쿠팡 측 메일 답변--- 안녕하세요. 쿠팡 신뢰관리센터입니다. 앞선 메일에서 안내드렸듯이 귀사께서는 허위구매 사실에 대한 소명자료를 제출한 이후에 반복적으로 같은 행위를 이행한 점이 또 다시 확인되어 판매자 계정이 정지되었습니다. 이에 요청 주신 사항에 도움드리기 어려운 점 안내 드립니다. 쿠팡은 판매 이용약관 제 14조에 따라 허위구매를 규정하고 있으니 참고해주시기를 바랍니다. 감사합니다. 쿠팡