대인거부 마디모 후 보험사 직접청구권거부 민사소송 가려는데 알고싶어요

Question

신호 대기중 후방에서 차를 쳤습니다
대인을 해준다고 이야기를 듣고 집으로 간 후
일단 다다음날부터 통증이 일어 병원으로 갔습니다
그러나 가해자분께선 대인거부를 요청하셔서 보험처리를 해줄수없다고 했고
경찰서 갔더니 경미한 교통사고라 마디모하면 저희에게
불리하다며 이걸 해야겠냐고 하셨습니다
저희는 교통사고 사실원을 발급 받아야해서 신고를 하였고 마디모 상해 낮음을 판정받았습니다
보험사는 마디모를 근거로 직접청구권거부를 하였고 민사소송을 하려고 합니다
아직도 저는 어깨가 아픈데 한번가면 육만원 넘는 병원비가 부담대서 병원을 안간지 3주 대었어요 
민사 소송을 하고싶은데 하는 방법을 모르겠어서 이렇게 문의 드립니다 
저런상황이면 어떻게 민사소송을 시작해야하나요

오승일 변호사 · Answer

마디모 프로그램 신청 결과 상해 낮음 판정을 받으셨다면, 보험사에서는 이를 근거로 치료비 등 지급을 거부하려 할 것이고 질문자님의 요청이 계속되면 오히려 질문자님을 상대로 채무부존재 소송을 제기할 수도 있습니다.

그렇다고 해서 마디모프로그램 결과가 정확하다고 단정할 수 없고 같은 충격이라도 사람의 체질이나 사고 당시의 자세 등에 따라 영향이 다르기 때문에, 실제로 몸이 아프신 경우 손해배상을 포기할 수도 없는 노릇입니다.

다만 민사소송을 하신다고 하더라도 시간적, 경제적 효율성이 떨어진다고 보이므로, 보험사 담당자에게 연락하셔서 적절한 금액에 합의를 하시거나, 이마저도 안된다면 금융감독원에 민원을 제기해 보시기 바랍니다.

더 궁금하신 사항이 있으신 경우, 제 프로필(대형 손해보험사, 법원 재판연구원 출신)을 확인하신 후 상담신청하시면 자세히 안내해드리겠습니다.

법률사무소 승인 대표변호사