샵에서 볼륨매직,뿌리염색 커트 시술 후 모발이 타고 꺾여서 끊어지고 있어요

1월21일 미용실에서 뿌리염색과 볼륨매직+클리닉 커트시술을 받았어요 동시시술에 대한 위험성은 얘기하지 않으셨고 마감까지 시술을 하게되어 커트가 마음에 들지 않았지만 얘기를 못했는데 집에와서 보니 커트에 문제가 아니라 정수리 뒷통수 모발이 꺽이고 앞머리는모류변형으로 이상해져 다음날 연락하여 정수리와 앞머리만 재시술 받았지만 모발에 모류변형이 더 심해져보였고 샴푸하면 괜찮아질거라해서 집으로 돌아왔고 명절이 껴있어서 연락을 못하다 재연락후 첫시술후로 열흘뒤에 다시 상담 후 앞머리만 3차 재시술을 받았는데 앞머리 모발이 타고 끊어지기 시작해서 더 이상 그곳에서 시술받을 수가 없어 소비자보호원에 전화를 했었는데 시술해주신분과 원만한 협의가 최선이라고 하시네요 비전문가가 보아도 모발의 손상과 끊어짐이 육안으로 확인되어 더 이상 이분에게 제 모발을 믿고 맡길 수가 없거니와 앞머리가 크게 끊어지고 탄것같이 되어서 일상생활이 힘이 듭니다 다른미용실에서도 상담받았는데 복구도 불가능하거니와 꺽인모발의 30%는 끊어질거라고 하고 지금은 새로난 앞머리 자연모는 살아있고 시술했던모발은 끊어져 잔디처럼 형성되었어요 미용실에서는 합의금30 또는 주1회 클리닉을 해주겠다고 둘 중 선택하라고 하고 복구매직 비용도 안나오는 30을 받을 수도 없지만 그곳에서 다시 시술받기엔 3차례 시술에서 점점 더 손상되는 모발을 확인했다보니 믿고 맡길수가 없습니다 시술당일부터 최소 2,3일내 한두장씩은 사진찍어두었고 통화녹음 카톡한내용 가지고 있습니다 피해보상받을 수 있을까요 ?