쇼핑센타건물에서 셔터가 고장나서 코 부위에 상처를 꽤입었습니다. 또한 사고로 목부위에 통증이있어 병원에 가게되었습니다. 제가 상담업무를 보고 있어서 진료비와 일상업무지장에 따른 손해배상을 청구하고자하는데 기본적인 방법은 어떻게 하면 좋을 지 상담받고 싶습니다.