방문판매 화장품 온라인 재판매, 법원은 배상책임 없다고 봤다 | 로톡

손해배상

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방문판매 화장품 온라인 재판매, 법원은 배상책임 없다고 봤다

대구고등법원 2025나10630

항소기각

판매원과 공모해 후원수당 편취했다는 회사의 주장과 법원의 판단

사건 개요

화장품을 방문판매 방식으로만 유통하는 한 회사가 있었어요. 이 회사는 소속 판매원들에게 온라인 판매나 도매 행위를 엄격히 금지했죠. 그런데 한 온라인 판매업자가 이 회사의 제품을 인터넷 쇼핑몰에서 판매하기 시작했어요. 이에 화장품 회사는 온라인 판매업자가 자신의 판매원과 짜고 회사를 속여 14억 원 상당의 후원수당을 가로챘다며 손해배상 소송을 제기했어요.

원고의 입장

화장품 회사(원고)는 온라인 판매업자(피고)가 성명을 알 수 없는 자사 판매원과 공모했다고 주장했어요. 이들이 정상적인 방문판매를 하는 것처럼 회사를 속여 제품을 구매한 뒤, 판매 실적에 따라 지급되는 후원수당을 부당하게 챙겼다는 것이에요. 이렇게 불법적으로 확보한 제품을 인터넷에서 저렴하게 팔아 회사의 영업을 방해했으므로, 편취한 후원수당 14억 원을 배상해야 한다고 주장했어요.

피고의 입장

온라인 판매업자(피고)는 원고 소속 판매원과 공모한 사실이 없다고 반박했어요. 회사 규정을 어긴 판매원으로부터 단순히 제품을 매입했거나, 이미 대량으로 상품을 사들인 제3자로부터 공급받았을 수 있다고 주장했어요. 특히 이미 탈퇴한 판매원에게서 제품을 구입한 것이라며, 원고를 속여 후원수당을 편취하려는 의도가 없었다고 맞섰어요.

법원의 판단 (상·하급심)

1심과 2심 법원 모두 온라인 판매업자의 손을 들어주며 화장품 회사의 청구를 기각했어요. 법원은 피고가 원고의 판매원과 공모하여 후원수당을 편취했다는 점을 인정할 증거가 부족하다고 판단했어요. 피고가 온라인으로 제품을 판매한 사실은 인정되지만, 그 사실만으로 원고를 속이려는 공모 관계까지 단정하기는 어렵다고 보았어요. 또한, 항소심에서는 원고가 특정 판매원을 공모자로 지목했지만, 해당 인물이 회원 자격을 잃은 후에도 피고의 판매가 계속된 점 등을 들어 공모 관계를 인정하지 않았어요.

나의 사건과 유사할까?

  • 내부 규정으로 재판매가 금지된 상품을 온라인 등에서 판매한 적 있다.
  • 상품 공급자와 직접 계약 관계가 없는 상태에서 물건을 구해와 판매한 상황이다.
  • 상품 유통 경로를 숨기기 위해 QR코드나 인증 표식을 제거한 적 있다.
  • 계약 위반을 유도하여 부당한 이익을 얻었다는 주장을 받고 있다.
  • 특정인과의 '공모' 여부가 사건의 핵심 쟁점인 상황이다.

체크리스트 중 여러 항목에 해당된다면 이 사건과 유사한 상황일 수 있으며, 특히 제3자의 채권침해(계약 방해)에 대한 불법행위 책임 성립 여부가 주요 법적 쟁점이 될 수 있어요.